Los pagos digitales ya forman parte del día a día de millones de personas en Costa Rica. Pero mientras crece la comodidad, también lo hacen los riesgos. Un nuevo estudio de Mastercard revela que el 54% de los costarricenses admite que el fraude es su mayor miedo al hacer transacciones digitales.
No es un temor infundado. Las estafas evolucionan, aparecen nuevas técnicas impulsadas por inteligencia artificial. El estudio de Mastercard muestra una paradoja interesante:
- El 81% de los encuestados siente que sabe protegerse, pero las estafas siguen siendo la principal frustración y el mayor miedo durante operaciones digitales.
Las tácticas más frecuentes en el país continúan siendo:
- - llamadas fraudulentas (31%)
- - engaños por redes sociales (29%)
- - y phishing por correo o SMS (26%)
En un entorno donde los riesgos se sofisticaron, el BCR ha fortalecido su estrategia de protección digital con medidas que combinan tecnología, monitoreo y educación.
1. Autenticación reforzada
El BCR emplea múltiples capas de verificación para prevenir accesos no autorizados: BCR Clave Virtual, validaciones adicionales ante comportamientos inusuales y monitoreo del dispositivo desde el cual se inicia sesión.
2. Monitoreo continuo de operaciones
Cada transferencia, compra o consulta se analiza en tiempo real para detectar: montos inusuales, cambios de dispositivo o patrones atípicos.
3. Alertas inmediatas al celular
Según el estudio, el 66% de las personas desea recibir alertas proactivas.
El BCR ya mantiene notificaciones por: movimientos en cuentas, compras con tarjeta, intentos de acceso y operaciones consideradas de riesgo.
4. Educación financiera continua
El estudio también revela una brecha: las mujeres piden más alertas y más información clara sobre reembolsos.
El BCR trabaja de forma permanente en campañas de prevención, guías para reconocer estafas y advertencias sobre nuevas modalidades, especialmente en temporadas donde los fraudes tienden a aumentar. Un usuario informado es un usuario protegido.
Publicado el: 13 de February del 2026.