El mundo entero experimenta un aumento de intentos de estafa por suplantación y Costa Rica no es la excepción. Los delincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para enviar mensajes que parecen venir del Banco de Costa Rica, pero que no lo son. Conocer las señales de alerta es la mejor forma de proteger su información.
1. Revise siempre el remitente
Los estafadores suelen usar direcciones o números muy similares a los reales.
° Correos con dominios extraños
° Números desconocidos que “parecen” oficiales
El BCR nunca le pedirá claves, tokens ni códigos por mensaje, correo o llamada
2. Sospeche si el mensaje genera urgencia
Frases como “su cuenta será bloqueada en 10 minutos”, “sus fondos están en riesgo” o “debe actualizar sus datos de inmediato” suelen ser tácticas para que la persona actúe sin pensar.
El BCR no bloquea cuentas por mensaje ni pide datos sensibles bajo presión.
3. No toque enlaces sospechosos
Muchos mensajes incluyen enlaces que llevan a sitios falsos idénticos a los del banco. Antes de entrar:
° Pase el cursor sobre el enlace o tóquelo sostenido para ver la dirección
° Verifique que contenga bancobcr.com correctamente escrito
4. Fíjese en la redacción
Errores de ortografía, frases incongruentes o estilos poco profesionales son señales claras de que se trata de un intento de fraude.
5. Use únicamente los canales oficiales
Si tiene dudas, puede verificar por:
° BCR Móvil
° Sitio web del BCR
° Centro de Asistencia
° Redes sociales verificadas
Si un mensaje le pide información que usted sabe que es privada, elimínelo y repórtelo.
Publicado el: 22 de February del 2026.